CONDITIONS GÉNÉRALES MAGASIN
INTRODUCTION
Les présentes conditions générales Magasin de ventes (ci après CGVM) régissent les relations contratuelles entre NotaBané – Odorem SAS dont le siège social est situé à Scat Urbam, Dakar, Sénégal, immatriculée sous le numéro 010840636, et toute personne (ci après “le Client”) souhaitant effectuer un achat dans le magasin de NotaBané. En achetant un produit le Client accepte sans réserve les présentes CGVM.
1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE
NotaBané – Odorem SAS
Adresse : Scat Urban villa n°25, Dakar, Sénégal
N° de téléphone : +221 77 748 92 92 / +33 6 20 31 23 23
Email : contact@notabane-parfums.com
N° identification : 010840636
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux exposés dans le magasin au jour de l’achat par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. PRIX
Les prix de vente des produits sont indiqués en Franc CFA, toutes taxes comprises (TTC). Les prix affichés en magasin peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de l’achat.
4. COMMANDE
Toute commande passée en magasin implique l’acceptation des présentes CGV. Le Client doit vérifier l’exactitude des informations de commande avant de les valider.
5. PAIEMENT
Le paiement des achats s’effectue immédiatement en magasin. Les modes de paiement acceptés sont les suivants : Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express) Espèces, Wave, Orange Money et Free Money
6. LIVRAISON ET ENLÈVEMENT EN MAGASIN
Le Client peut choisir de retirer ses produits en magasin ou de les faire livrer. Les conditions de livraison (frais, délais, modalités) sont communiquées au Client au moment de l’achat. NotaBané s’efforce de respecter les délais de livraison convenus mais ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RECOURS
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires) permettant leur revente. Les produits entamés ne pourront être repris
8. REMBOURSEMENT
En cas de retour validé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception et vérification des produits retournés.
9. GARANTIE
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, permettant au Client de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes.
10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations recueillies en magasin sont destinées à NotaBané et sont nécessaires au traitement des achats. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du magasin et de son contenu sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de NotaBané. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du magasin qu’ils soient matériels, visuels ou sonores.
12. CONTACT
Pour toute question ou information, notre service client est à votre disposition via la page contact ou par :
Email : serviceclient@notabane-parfums.com
Chat sur WhatsApp : +33 6 20 31 23 23
En effectuant un achat dans notre magasin, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience d’achat avec NotaBané.