CONDITIONS GÉNÉRALES INTERNET
INTRODUCTION
Les présentes conditions générales internet de vente (ci-après “CGV”) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site e-commerce de NotaBané (ci-après “le Site”). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. COMPANY IDENTIFICATION
NotaBané – ODOREM SAS
Address : SCAT URBAM VILLA Numéro 25, DAKAR, SENEGA
Phone : +221 77 748 92 92 / +33 6 20 31 23 23
Email : contact@notabane-parfums.com
Numéro d’immatriculation : 010840636
2. PRODUCTS
The products offered for sale are those appearing on the Site on the day of consultation by the user. The products are described and presented with the greatest possible accuracy. The photographs of the products are not contractual.
3. PRICE
The sales prices of the products are indicated in euros, dollars and CFA francs, all taxes included (TTC). Delivery costs are indicated at the time of ordering, depending on the options chosen. NotaBané reserves the right to modify its prices at any time, but the products will be invoiced on the basis of the prices in force at the time of validation of the ord
4. ORDER
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGV. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Selection of products and addition to basket.
- Validation of basket contents.
- Identification on the Site or creation of a customer account.
- Choice of delivery method.
- Choice of payment method and acceptance of the General Terms and Conditions.
- Payment validation.
5. PAYMENT
Payment is due immediately upon ordering, including for pre-ordered products.
- Credit/debit cards (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Wave
- Orange Money
- Free Money
6. DELIVERY
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur choisi. NotaBané ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
7. RIGHT OF WITHDRAWAL AND REMEDY
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires) permettant leur revente. Les produits entamés ne pourront être repris.
8. RETURN AND REFUND
In the event of a return, please contact our customer service at serviceclient@notabane-parfums.com. Once the return has been validated, the refund will be made according to the payment method used when ordering, within 7 to 10 working days after receipt and verification of the products.
9. WARRANTY
The products benefit from the legal guarantee of conformity and the guarantee against hidden defects, allowing the customer to return defective or non-compliant products delivered.
10. PROTECTION OF PERSONAL DATA
Les informations recueillies sur le Site sont destinées à NotaBané et sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
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11. INTELLECTUAL PROPERTY
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de NotaBané. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
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12. CONTACT
Pour toute question ou information, notre service client est à votre disposition par la page contact ou par :
Email : serviceclient@notabane-parfums.com
Chat sur WhatsApp : +33 6 20 31 23 23
En effectuant un achat dans notre magasin, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience d’achat avec NotaBané.